2019年12月19日下午,鄭州地鐵新浪官方微博榮獲2019年度新浪河南微博之夜?致敬十年創(chuàng)意案例獎(jiǎng)。
2019年新浪官方微博共發(fā)布信息近4000條,全媒體客服通過(guò)微博共受理乘客事務(wù)10955件,11月14日新浪微博粉絲突破20萬(wàn),2019年粉絲增長(zhǎng)近10萬(wàn)人。新浪官方微博全年5次登頂全國(guó)政務(wù)微博每日交通榜;在2019年一季度、上半年河南政務(wù)指數(shù)微博影響力報(bào)告中,位居十大交通系統(tǒng)微博影響力第一,活躍度和影響力均位居河南省交通行業(yè)官方微博前列。
鄭州地鐵新浪微博常設(shè)#此時(shí)此地此刻#、#地鐵解憂站#、#地鐵鄭能量#、#映畫(huà)地鐵#、#地鐵微互動(dòng)#、#地鐵樂(lè)分享#等固定話題,充分利用微博熱點(diǎn)、利用新媒體平臺(tái),占領(lǐng)意識(shí)形態(tài)輿論高地。將常規(guī)的服務(wù)理念及安全文明知識(shí)進(jìn)行二次包裝,倡導(dǎo)文明出行新風(fēng)尚,引導(dǎo)公眾樹(shù)立正確的價(jià)值觀。
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