我要提問
乘客：羅海軍來源:微網(wǎng)站2019-01-20 00:48:22 鄭州東站到鄭州站的路線
回復(fù)：2019-01-20 11:36:31
您可以關(guān)注鄭州地鐵微信公眾號，左下角地鐵出行中可以查詢地鐵首末班車時間、各站周邊信息、站點(diǎn)信息、票價查詢中可以查詢到兩站間的票價、換乘方案和大約所需時間
乘客：謝靜來源:微網(wǎng)站2019-01-19 20:36:54 多買了一張票 如何退回
回復(fù)：2019-01-20 11:39:13
建議您在工作時間（08:30-20:00）撥打鄭州地鐵全媒體客服熱線55166166，詳細(xì)描述您的問題。
乘客：張耀東來源:微網(wǎng)站2019-01-19 17:39:23 地鐵上邊乞討的你們要管理一下了，最近乞討的特別多
回復(fù)：2019-01-19 17:40:31
地鐵上是禁止乞討的，如您發(fā)現(xiàn)有該現(xiàn)象發(fā)生可直接告知車站工作人員或直接撥打鄭州地鐵服務(wù)監(jiān)督熱線：55166166，我們會及時讓工作人員去制止。并提醒乘客，不要在地鐵內(nèi)施舍乞討人員，這會助長類似不文明行為，使愛心被別有用心的人所利用。
乘客：白來源:微網(wǎng)站2019-01-18 13:24:35 從鄭州站到鄭州東站坐幾號線
回復(fù)：2019-01-18 13:32:01
您可以乘坐1號線
乘客：郭旭來源:微網(wǎng)站2019-01-17 09:53:46 買的酒水能上地鐵嗎
回復(fù)：2019-01-17 16:16:09
未拆封的白酒每人可攜帶不超過兩公斤
乘客：張璐新來源:微網(wǎng)站2019-01-17 09:43:01 如何在地鐵站做志愿者服務(wù)
回復(fù)：2019-01-17 16:33:45
您可以查看一下：http://xaybfjy.com/guestbook/guestbook/volunteer
乘客：劉新來源:微網(wǎng)站2019-01-17 07:22:23 一卡通充值，手機(jī)已扣款，但卡一直充值不成功，相關(guān)工作人員一點(diǎn)也不積極幫忙解決
回復(fù)：2019-01-17 16:40:29
如果是使用綠城通自助售卡充值機(jī)充值的話，建議您撥打綠城通自助售卡充值機(jī)客服電話：400-930-6868進(jìn)行反饋。
乘客：李云霞來源:微網(wǎng)站2019-01-16 22:26:55 我的行李箱能寄存在地鐵一天嗎
回復(fù)：2019-01-17 16:36:24
地鐵站內(nèi)不能寄存的
乘客：李素聞來源:網(wǎng)站2019-01-16 16:36:59 地鐵上可以攜帶未打開包裝的菜刀么？
回復(fù)：2019-01-16 19:15:05
不可以的。
乘客：常豆豆來源:微網(wǎng)站2019-01-16 16:20:18 請問今天在網(wǎng)上購的票，明天可以使用嗎
回復(fù)：2019-01-16 19:16:04
如您未取票是可以明天取票后使用。取票后需當(dāng)日當(dāng)站使用。
乘客：王女士來源:網(wǎng)站2019-01-15 14:32:50 乘坐地鐵可以攜帶瓶裝辣椒嗎
回復(fù)：2019-01-15 17:57:30
可以的
乘客：趙雪秀來源:微網(wǎng)站2019-01-15 12:39:46 1/15 (今天) 18:00乘坐首班車從西三環(huán)到綜合保稅區(qū)，下車時將一個黑白相間的大包忘在地鐵上，在第二個車間首個位置，請幫忙確認(rèn)是否有人撿到，謝謝。
回復(fù)：2019-01-15 17:58:43
請撥打55166166進(jìn)行掛失咨詢
乘客：黃澤星健來源:網(wǎng)站2019-01-15 11:09:35 我要從雙湖大道坐到機(jī)場，最早幾點(diǎn)有車
回復(fù)：2019-01-15 18:00:23
6:09左右
乘客：鄭真麗來源:微網(wǎng)站2019-01-14 17:41:11 1月14日乘坐地鐵一號線，中午十二點(diǎn)左右在鄭州大學(xué)站下站，遺失一個黃色（河馬圖案）兒童水杯一個。麻煩服務(wù)中心看到之后由鄭州大學(xué)站保管，我去領(lǐng)取，感謝感謝！
回復(fù)：2019-01-14 18:43:53
建議您可以撥打鄭州地鐵服務(wù)熱線55166166進(jìn)行掛失。
乘客：高浩浩來源:網(wǎng)站2019-01-13 17:24:36 小喬站？什么時候開通？會不會開通？
回復(fù)：2019-01-13 18:10:51
目前沒有收到相關(guān)通知。您可以關(guān)注鄭州地鐵官方網(wǎng)站，如有最新消息會在網(wǎng)上發(fā)布的。
乘客：丁天才來源:微網(wǎng)站2019-01-13 15:48:53 地鐵上可以帶黃酒，自己弄得零酒，黃酒可以帶嗎？
回復(fù)：2019-01-13 18:11:09
未開封的酒類不能超過2公斤，已開封的禁止攜帶。
乘客：潘希榮來源:微網(wǎng)站2019-01-12 00:07:47 請問地鐵二號線新鄭機(jī)場站末班車能否延長至22點(diǎn)。春運(yùn)期間晚上到的航班多，下飛機(jī)慢，出機(jī)場的路遠(yuǎn)，回鄭州市區(qū)很不方便，要是地鐵二號線能坐上是很好的交通工具。懇請地鐵公司能解決問題
回復(fù)：2019-01-12 17:35:08
城郊線與2號線一期是貫通運(yùn)營，2條線路共用車輛段和停車場。由于2號線北端停車場暫未開工建設(shè)，最靠北的車輛段設(shè)置在南四環(huán)南部。若城郊線末班車時間設(shè)置為22點(diǎn)，收車時間將超過24點(diǎn)，使夜間施工時間進(jìn)一步縮短，不能滿足設(shè)備檢修需要，設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量得不到保證，存在一定的安全隱患，反而會降低地鐵運(yùn)營質(zhì)量，對市民造成影響的。
乘客：李來源:微網(wǎng)站2019-01-11 22:11:57 請問現(xiàn)在2號線沒有直接到機(jī)場的車嗎？只能坐到南四環(huán)再轉(zhuǎn)車嗎?
回復(fù)：2019-01-12 17:42:14
您上車前注意查看站臺顯示屏，顯示開往新鄭機(jī)場方向的列車，就是可以不在南四環(huán)下車換乘，可以直接到新鄭機(jī)場站的。
乘客：趙亞飛來源:微網(wǎng)站2019-01-11 19:51:41 長一米6的古箏做地鐵讓帶嗎
回復(fù)：2019-01-12 18:02:31
乘客乘車可攜帶每件物件長、寬、高之和不超過160厘米；桿狀物品不超過130厘米；重量不超過20千克的物品乘車。
乘客：李來源:微網(wǎng)站2019-01-11 18:01:52 坐地鐵可以帶酒嗎
回復(fù)：2019-01-12 18:03:29
未拆封的白酒每人可攜帶不超過兩公斤
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