風(fēng)華五載，初心一片。鄭州地鐵1號線自2013年開通以來，秉承“真誠一路 清潤萬家”的服務(wù)理念，為廣大市民提供便捷的出行服務(wù)。12月11日，鄭州地鐵“晶晶服務(wù)先鋒隊”與鐵路鄭州火車站“丹丹服務(wù)崗”，共同邀請“雙鐵”幫助的特殊朋友，在鄭州火車站開展“和諧共建保暢通，晶晶丹丹伴您行”活動。

活動在輕松歡快的禮儀操中拉開序幕，來自鄭州蘭花草殘疾藝術(shù)團(tuán)的特殊乘客們也帶來了精心準(zhǔn)備的節(jié)目《堂堂正正一輩子》，受到了現(xiàn)場觀眾的熱烈掌聲。他們講述了在地鐵站和火車站間無縫換乘，受到無縫幫助的暖心經(jīng)歷，應(yīng)對地鐵與地鐵給予的“特殊關(guān)愛”表示感謝。

隨后，鄭州地鐵站務(wù)一室黨總支書記張小魁與鄭州火車站客運(yùn)總支書記王志剛共同簽訂了“和諧共建保暢通，晶晶丹丹伴您行”互助備忘錄，雙方表示將攜手建立特殊群體愛心機(jī)制，實(shí)現(xiàn)鄭州火車站地鐵與鐵路的無縫連接，共同保障乘客出行順利。

不忘服務(wù)初心，與八方來客齊聚一起，同為交通行業(yè)的兩大服務(wù)品牌，鄭州地鐵“晶晶”服務(wù)聯(lián)手鄭州火車站“丹丹服務(wù)崗”開展聯(lián)合共建，打造鐵路與地鐵雙向無障礙服務(wù)通道，誠信相連，共同提升鄭州市服務(wù)水平，將真誠服務(wù)撒滿綠城每一個角落。